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je n'ai plus d'internet quand il pleut

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Bonjour lenaurel73,

Appelez le service client .
Un branchement externe prend l'eau.

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merci pour la réponse mais quand je les appelle il dise qu'il n'y a pas de problème

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Bonjour lenaurel73,

Insistez, dites leur que le problème est uniquement en cas de pluie, et qu'ils ne peuvent le constater lors de l'appel.

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Bonjour @lenaurel73

En complément des réponses apportées par @lagen, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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@Mylene a écrit :

Bonjour @lenaurel73

En complément des réponses apportées par @lagen, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Ma tele ne veut pas se connecter

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A** g****** n 02********

[Edit : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public. Equipe modération]

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Bonjour alex28,

AVez vous envoyé le message privé avec les renseignements demandés à Mylene web conseiller

Cliquez sur son pseudo "mylene" puis "envoyer message privé à cet utilisateur"

ps: ne jamais mettre de renseignements privés sur le forum ( téléphone)
Je demande son effacement

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Bonjour @alex28

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.