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connexions en WIFI interrompues régulièrement

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connexions en WIFI interrompues régulièrement

Bonjour, 

depuis quelques semaines, ma connexion en WIFI s'interrompt plusieurs fois par jour.

Via l'application "ma livebox", je fais un test qui m'indique que tout fonctionne ! 

la fiche diagnostic indique le code : 1042-3002-1204, j'ai un livebox2 SAGEM. J'ai essayé de contacter le service clients, j'ai bien débrancher électriquement ma box pendant 3 minutes mais rien à faire, le problème persiste et le service clients n'a pas pris mon appel !

Pouvez-vous m'aider ?!

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
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#TopMembre
452  

Re : connexions en WIFI interrompues régulièrement

salut

 

essaies de changer de canal wifi, il y en a 13 en tout et il faut tous les tester

 

Tu vas dans ta box, puis dans mon wifi/wifi avancé pour le faire

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