internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Suite à une longue panne de réseau 2 mois !! je souhaite contacter Orange en ligne et je ne trouve pas d'adresse mail.....merci de vos suggestions

[#2]

bonjour @nanou472 

ta panne est réparée ?

cdt

[#3]

Oui depuis aujourd'hui ....après 2 mois sans connexion....je souhaitais joindre Orange pour leur demander le remboursement de mes mois d'abonnement et ne savais comment faire par mail......MAIS a l'occasion du rétablissement de ma ligne, j'ai été contactée par un technicien à qui j'ai posé la question et qui a profité de l'occasion pour me proposer ces remboursements et même un peu plus !! alors j'espère que ce genre de dysfonctionnement ne se reproduira pas !!

Merci de ton contact......

[#4]

bonjour @nanou472 

dans ce cas fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt