Bonjour,
A la suite d'un raccordement de cables internet pour l'immeuble d'à côté, les connexions internet de la zone ont été desynchroniser.
Cela c'est produit le mercredi 11 janvier à 14h.
On pensait que ce n'était que temporaire mais ça dure depuis une semaine et aucunes nouvelles de la part de l'opérateur qui a effectué ces travaux. Non seulement l'immeuble n'a pas internet mais personne dans la zone ne l'a non plus... .
Impossible de joindre le service client de orange (saturé et filtré)
On n'a aucun moyen de vous contactez... vous laissez les gens sans internet telephone fixe et tele. Par contre faudra bien payer la facture à la fin du mois.
J'aimerai savoir quoi faire pour faire venir quelqu'un pour qu'il nous remette la connexion dans la zone et sans délai de trois semaines. Si on travaille à distance ou si on a des démarches administratives à faire, tout passe par internet mtn .
Pour un opérateur comme le votre c'est dommage d'en arriver à ignorer ces propres clients... .
Si un webconseiller passe par ici, transmettez les infos svp. Ca commence à faire long...
Bonne soirée à vous.
