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coupure réseau sans aucune explication
Bonjour à tous,
Ce matin pas de réseau Orange j'appelle le 3900 avec mon portable SFR (heureusement que tout n'est pas chez Orange) je tape mon numéro de téléphone fixe il n'est pas reconnu. 1 heure après j'appelle et là on me répond virtuellement que mon réseau a été testé il fonctionne mais impossible d'avoir un conseiller pour savoir ce qui s'est passé dans la matinée.
Ce n'est pas normal.
Bonne journée à tous,
PS si un conseiller avait la possibilité de me rappeler pour me donner des explications cela me ferait plaisir.
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Re: coupure réseau sans aucune explication
salut @faboujo
nous sommes clients comme toi et ne pouvons te rappeler
à voir avec le 3900
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Re : coupure réseau sans aucune explication
Bonjour @faboujo
Afin de voir cela ensemble, pouvez-vous nous indiquer s'il s'agit de votre ligne mobile ou fixe ?
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : coupure réseau sans aucune explication
Bonjour,
Ma ligne fixe.
Merci
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Re: coupure réseau sans aucune explication
Bonjour,
Merci. Un conseiller m'a finalement contactée.
Bonne journée.
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Re: coupure réseau sans aucune explication
Super, merci de votre retour.
Bonne soirée.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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