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internet & fixe ma connexion

coupure très fréquentes sur internet et facebook pages ne répondent pas!!!

laniscat22
contributeur
488  

coupure très fréquentes sur internet et facebook pages ne répondent pas!!!

depuis hier de gros soucis avec la connection internet coupures qui rendent l'utilisation

j'ai débranché la box j'ai tout remis mais rien de mieux!!!!!

1 RÉPONSE 1
Jacky95
super star
super star
449  

Re : coupure très fréquentes sur internet et facebook pages ne répondent pas!!!

Bonsoir,

 

Pour avoir une idée des caractéristiques de votre connexion, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n'a pas été personnalisé. 

Une fois identifiée aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

 

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

 

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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