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internet & fixe ma connexion

coupures intempestives

Popette
contributeur
621  

coupures intempestives

bjr déjà dépannée une fois pour matériels en panne il s'avère que cela été dans une armoire a l'extérieur du bâtiment le fil de la connexion était tordu mais rebelote tout recommence des coupures plusieurs fois par jour plus de télé de téléphone d'internet que dois - je faire ? attendre que le matériel retombe en panne ? 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
619  

Re: coupures intempestives

bonjour @Popette 

 

il faut reprendre contact avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Popette
contributeur
605  

Re: coupures intempestives

merci beaucoup

melet39
#TopMembre
#TopMembre
595  

Re: coupures intempestives

re @Popette 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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