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[#1]

bonjour,

alors moi mon probleme c'est que mon debit a diminuer quasiment de moitié,

de 80 mb je suis passé a 44 mb.

j'ai appeller orange on m'a dit que j'avais un dlm,et qu'ils allaient l'enlever.

j'ai encore appeller aujourd'hui car il n'y a aucun changement et on me dit que le dlm a bien été retiré,

de plus mon interlocutrice était loin d'etre aimable.

donc moi perso je pense a retourner chez free car pour moins cher j'aurais mieux.

merci de m'avoir lu

[#2]

Bonjour, 

Comment recevez vous internet? Par fibre optique ou VDSL? 

Avez-vous penser à redemarrer vos équipements (ONT (entre la prise optique et la box) (si vous êtes dans une configuration fibrée) et la livebox? 

Si vous êtes en VDSL : 

Pouvez vous poster les caractéristiques de votre ligne ? (Longueur,... que vous pouvez trouver ici)

ainsi que les caractéristiques de synchronisation : 192.168.1.1 > connectez vous (id : admin mdp : 8 premiers caractéres de votre clé wifi d'origine) et cliquez ici. En faisant soit un copier coller des caractéristiques soit en hébergeant les captures d'écran sur le forum.

1) Remarrez la livebox et refaites les tests.

2) Frottez votre filtre ADSL (Le "T" qui entre dans la prise, avec un chiffon microfibres) et refaites les tests.

3) Réinitiallisez votre Livebox aux paramètres d'usine. (Attention à bien vérifier que vous disposez des informations de connexion (commençant par FTI/ et son mot de passe associé.) 

[#3]

je recois par vdsl,tous mes equipements ont été redemarrer oui.

voici les caractéristiques de ma ligne

central téléphonique : SAINT MARTIN D ABLOIS
longueur de ligne :151 mètres
affaiblissement théorique :  1.5553dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  20 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 98.82 Mbps

et ceux de synchronisation

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  21 octobre 2016, 13 h 05 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 05 h 12 m 10 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  17368 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  56024 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.8 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

d'avance merci

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Comment avez-vous réalisés ces tests? en wifi, en ethernet ou via CPL? 

avez-vous essayer de nettoyer votre filtre adsl, (si vous en avez un)?

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test en ethernet,

oui filtre nettoyé

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Pareil pour moi, je suis en campagne tous vas bien, 3,6 Méga, le lendemain 1,5 M, j'appel orange, Monsieur vous pouvez pas avoir plus de 2 Méga sinon votre Ligne sera instable, après multiple heures explication comme quoi je n'avais aucun problème on me remet l'ancien Débit, là je passe à 4,5 Méga ( soit disant Max 2 ) et impecable, Deux Jours plus tard je repasse à 2 Méga ... 

Orange commence à me souler à jouer avec le débit de leur abonné, on paye déjà assez chère, si en plus on nous bride, je vais vite allez voir ailleur...

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oui je suis bien parti pour aller voir ailleur aussi

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Perso avec tous les Mobiles + TV je payes 85 euros ... et malgré ça on se fait Brider Etc et les interventions technicien sont également Payante ...

Je Préfère partir ailleur payer deux fois moins chère et avoir un meilleur débit ...

[#9]

tu as bien raison oui

[#10]

Problème résolu pour moi, J'ai fait une demande de retrait de DLM, Débit est revenu et ma co est stable, fait une demande de retrait de DLM, celui ci est très utile mais des gens comme nous en campagne il nous prend trop de Débit de trouve ... à la limite passez de 20 à 10 c'est chiant mais c'est plus que bon,

Nous on passe de 4 voir 2 à 1,5 voir casiment plus de débit...