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bonjour,

j'ai abandonné mon précédent FAI pour une offre Livebox Play Fibre..

Cette décision a été prise suite à lecture de la page:" http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres-internet-fibre.aspx " qui promet un débit de l'ordre de 200 mb/sec.

Les multiples tests faits depuis l'installation montre un débit DOWN entre 70 et 90 MB/s (UP entre 30 et 45 Mb/s) ;Mon ordi est raccordé physiquement .

J'ai l'impression d'avoir été "floué"....

à moter: jai lu sur le site que la qualité du cable d eraccordement à l'ordinateur pouvaite avoir une influence .Comment le savoir ,

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Bonjour,

Voir ce lien sur le débit et comment tester votre débit.

Quel est le débit de votre carte réseau ?

Le câble peut jouer, il faut essayer, si vous avez la possibilité, de faire du transfert de fichier entre PC pour vérifier la vitesse du réseau local.

Si votre débit ne correspond pas au débit donné, si tout est ok de votre  côté, c'est peut-être un problème sur l'accès, on ne peut pas l'élimer.

Cdt

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Merci d'avoir eu la gentillesse de me répondre mais je ne suis pas un spécialiste alors:

-test selon le lien indiqué 81.59 Mb/s en DOWN et 47.73 en UP (c'est loin des 200 Mb/s de la pub Orange)

-comment connaitre le débit de la carte réseau.

Néanmoins je suis surpris de constater que PERSONNE ne m'avait alerté lors de la signature du contrat Livebox Play Fibre que si ça ne marchait pas ,ce serait de ma faute !!!

cordialement

nano920

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Bonjour,

Pour la carte réseau il faut connaître le constructeur et le modèle. On peut connaître la vitesse également en cliquant sur propriété de la carte.

Si votre carte a un débit max de 100Mb/s théorique vous ne pouvez aller au delà d'où les 81 Mb/s en down.

Si vous ne trouvez pas donnez votre version Windows et je vous donnerai la manip.

Orange fournit un débit, à vous d'avoir le matériel pour en bénéficier, Vous pouvez appeler le service client et demandé un test de votre accès pour être sur qu'il n'y a pas un problème sur celui-ci, bien sur après avoir fait les vérifications sur le débit de la carte réseau.

Cdt