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débit réduit avec Livebox Play mais pas avec routeur Netgear
Bonsoir, depuis une déco ayant eu lieu dimanche dernier, le débit de ma ligne est brutalement descendu de 6M à 2,4M.
Si je remplace la Livebox par mon ancien routeur Netgear, le débit est de 4,5M.
La réinitialisation de la Livebox n'a rien changé.
Le test Orange avec Livebox donne un défaut à domicile, avec intervention facturée 69Euros.
Ma ligne a un an, le routeur fournit un débit double de la Livebox.
Je joins les captures d'écran:
central téléphonique : MONTIVILLIERS
longueur de ligne :3451 mètres
affaiblissement théorique : 45.8054dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 5.57 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
___________________________________________________________________
Etat du routeur
Nom de compte
Version Firmware: V1.03.39
Port ADSL
Adresse MAC 00:18:4D:B5:98:F7
Adresse IP 90.22.219.108
Type de réseau PPPoA
Masque sous-réseau IP 255.255.255.255
Adresse IP passerelle 193.253.160.3
Serveur nom de domaine (DNS) 80.10.246.1
81.253.149.9
Port LAN
Adresse MAC 00:18:4D:B5:98:F6
Adresse IP 192.168.0.1
DHCP On
Masque sous-réseau IP 255.255.255.0
Modem
Version Firmware ADSL A2pB023b.d20e
Etat du Modem Connected
Vitesse de connexion descendante 4662 kbps
Vitesse de connexion montante 907 kbps
VPI 8
VCI 35
________________________________________________________________________________
Livebox Play
- statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL28 décembre 2016, 21 h 32 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 00 h 13 m 08 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante728 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante2385 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante8.3 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
- ______________________________________________________________________________________
Merci d'avance pour toute aide,
MB
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Re : débit réduit avec Livebox Play mais pas avec routeur Netgear
Bonjour,
D'abord une info:
Orange indique le prix de la remise en marche,
et selon l'origine de la panne, l'intervention est payante ou pas:
- panne due à un élément extérieur: intervention gratuite
- panne du à un élément intérieur intervention technicien: 69€
Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
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Re : débit réduit avec Livebox Play mais pas avec routeur Netgear
Entendu, cledefa, merci.
MB
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Re : débit réduit avec Livebox Play mais pas avec routeur Netgear
Bonsoir,
problème résolu, l'alimentation de la Livebox était la cause de la baisse de débit.
C'était déjà arrivé il y a quelques temps et ça m'est revenu.
Si ça peut rendre service à quelqu'un...
voilà les valeurs données après changement d'alim.:
- Etat de la ligne DSL
- dernière synchronisation DSL29 décembre 2016, 19 h 42 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 00 h 03 m 15 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante882 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante5692 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante6.1 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
Cordialement
mb
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Re : débit réduit avec Livebox Play mais pas avec routeur Netgear
Bon, ça devait être une coïncidence, puisque depuis hier le débit est redescendu à 2.5M.
5.7M sur routeur Netgear.
Cette fois j'en ai ma claque. Bye bye Orange.
Ce sera probablement aussi pourri ailleurs, mais au moins, ce sera moins cher.