Bonjour @Arthur37
Avant de répondre à l’interrogation de Fredolerouge (j'ai la même), je voudrais te répondre sur une phrase qui va bien plus loin que ton débit.
@Arthur37 a écrit :
En parcourant l'assistance j'ai remarqué 2 options: une mise à jour (peut être un problème de mise à jour non effectuée) et réinitialisation de la livebox. Cette dernière est peut être une solution, étant donné que sur les pc quand on a un trop gros problème remettre aux valeurs d'usine résout souvent les problèmes, mais je préfère demander l'avis de personnes plus expertes sur ce sujet.
La dedans il y a deux points :
La mise à jour de la Livebox.
Orange ne laisse pas aux utilisateurs la possibilité de choisir la version du logiciel des Livebox
Ils "poussent" les mises à jour automatiquement dans les box.
L'option proposée dans l'administration permet d'anticiper sur l'installation. Si une version devient disponible pour un ensemble de box modèle xx par exemple, toutes les box ne seront pas mises à jour le même soir. L'option permet à un utilisateur de raccourcir l'attente. Généralement il n'y a rien de dispo.
L'intérêt de forcer la mise à jour, c'est d'éviter d'être surpris en pleine transaction CB, ça m'est arrivé une fois. La connexion a été coupée alors que j'attendais la validation d'un paiement CB pour une réservation de billet d'avion.Il n'y a pas eu de dégats.
La réinitialisation de la box
C'est typiquement un conseil qu'on trouve dans les forums de passionnés de high tech qui ne sont pas informaticiens. On réinitialise, on reformate, on disperse, on ventile ....
Ce type de comportement est trop souvent destructif, ... il faut, quand on ne sait pas, s’abstenir de ce genre d'initiative, si un grand nettoyage est à entreprendre attendre que le support le demande, et dans tous les cas, avant un grand nettoyage on commence par protéger les données. Il sera trop tard pour retourner à l'ancienne configuration si ça n'a rien apporté de bon.
Les réinitialisations sont des actes de "dernier recours" et à n'effectuer qu'à la demande du SAV concerné, et on évite de se fier aux conseils trouvés sur des forums où le conseilleur est un anonyme caché derrière un pseudo.
C'est lui qui répare si ça mairde ?
Dans le cas des Livebox, le risque de perte est moins grand que si on applique le remède de cheval à un ordi.
Avant toute réinitialisation ; une sauvegarde de la configuration est à faire.
Cette sauvegarde peut se limiter à des captures d'écran des pages de la configuration qui ont été personnalisées.
Discordance entre synchronisation et débit utile mesuré
Compte tenu des données de gestion de la connexion, l'ordre de grandeur du débit utile est d'environ 90% de la vitesse de synchronisation. Je dis bien : "ordre de grandeur" et "environ", ce n'est pas un calc ul exact, car le rendement de la transmission est fonction des données échangées.
Dans ton cas on n'est plus du tout dans ce cadre :
Vitesse de synchro : 8
Débit utile : 1,5
La box semble fonctionner correctement ADSL, marge au bruit de 9 dB pas de secondes erronées.
Ça semble correct.
Tu pourrais être raccordé à un NRA saturé : croissance rapide de la population, zone de villégiature estivale, ...
A noter, l'influence du déploiement de la fibre. Les opérateurs (Orange ne fait pas exception) ont intérêt à déséquiper les nœuds "cuivre" au fur et à mesure du basculement, sinon les couts de maintenance des dernières lignes seront vite prohibitifs pour eux. Je ne sais pas du tout comment ils le gèrent.
Les mesures de débits avec la box connectée à la prise "test" du DTI, pourraient nous apporter un éclairage sur l'incidence de ton installation locale.
Mais si le problème est survenu au bout de 3 ans sans qu'il n'y ait eu de travaux chez toi, c'est peu probable que ton installation soit en cause.
La seule chose qui peut d'exploser à la chetron au bout de 3 ans est une drôlerie qui est spécialisée dans ce genre de panne soudaine : les plugs CPL. Si jamais tu as ce genre de truc chez toi, commence par refaire tes tests en les ayant remis dans leur emballage d'origine.
Cordialement
PhilDur
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