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Je compte porter plainte contre Orange pour non respect du contrat.

Mon débit internet est très lent avec de fréquentes coupures.

Quelqu'un peut-il m'aider pour les démarches?

Merci d'avance.

[#2]

Tout d'abord bonsoir @pat-90,

Tu t'es trompé de forum, ici, c'est un forum d'entraide et non un forum en conseils juridiques.

Bon courage.

[#3]

Bonjour @pat-90,

Avez-vous déjà contacté le service client pour vérifier l'état de votre ligne ?

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

[#4]

Oui, mais rien ne bouge.

Je paie au prix fort une connexion internet nulle.

Merci pour la la reponse, même si elle ne m'apporte pas grand chose.

Cordialement 

[#5]

@harmattan 

Bonjour, 

Je peux analyser votre ligne si vous le souhaitez. Pour cela, merci de

nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.