internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je rencontre bcp de difficultés de puis que j'ai changé d'opérateur SFR pour venir chez Orange.

Ma connexion est souvent perdue et le débit est très lent.

J'ai contacté Orange, pour eux RAS, que puis-je faire ?

Ligne LIGNAREIX

Longueur : 2120 m

Affaibl théorique 21.836 db

Débit max adsl 15.49 Mbps

Débit Montant 0.9 Mbit/S

Débit Dexcendant 6.2 Mbit/S

Debit sync DSL Montant 1017 Kb/S

Debit sync DSL Decendant 7000 Kb/S

Marge bruit 8.9 dB

2.8 Error sens descendant 3850

2.9 Error grave sens descendant 64118

Merci,

Gaëlle

[#2]

salut @gaelle19

pas mal d'erreurs de ligne

il faut que tu fasses un peu de ménage sur ton installation

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

et ensuite, direction l'assistance pour faire tester la ligne