internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

Suite à une mise à jour j'ai le message :"erreur de base de données windows update potentielle détectée". est-ce cela qui produit des déconnections de mon portable à ma box orange . Je précise que je ne maîtrise pas bien l'informatique . merci 

[#2 · Accepted solution]

salut @zette03

c'est un message d'erreur lié à windows, et cela ne peut provoquer des pertes de connexions avec la box que si la mise à jour est liée à la partie réseau

quoi qu'il en soit, c'est un souci purement windows que tu dois régler

[#3]

merci, je m'en doutais mais je n'y arrive pas 

[#4]

salut @zette03

est ce que tu es connecté en ethernet ou en wifi ?

si tu es en wifi, essaies de te connecter en ethernet pour résoudre le souci de mise à jour, sinon, direction un dépanneur informatique

[#5]

bonsoir, même souci en ethernet:   erreur de base de données windows update potentielle détectée

[#6]

salut @zette03

alors direction le SAV de ton PC ou un "vrai" informaticien, pas le petit voisin kisikonnay

tu as essayé de refaire un windows update ?

[#7]

oui, pour le windows update sans résultat . Merci de tes conseils . je vais aller voir un pro. Bonne soirée