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bonjour à tous , 

je suis en bagarre avec orange depuis plus de 4 mois 

j'ai une déconnexion de ma box orange tous les jours a 13h27  plus de télé , internet et téléphone ça dure 4 mn par jours 

j'ai eu un technicien orange qui est passé chez moi pour faire tous les contrôles possible 

il n'a rien trouvé chez moi 

j'ai remplacé 3 fois ma box orange , et 2 fois le décodeur HD télé et le souci est toujours présent 

si vous avez un idée de la provenance je suis preneur 

en attente 

merci a tous 

Thierry 

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Bonjour @thierry993 

Dans la mesure où il n'y a pas de problème du côté Orange, je pense à un problème électrique du style micro coupure, appareil générant un parasite dans ton installation ou dans ton environnement.....

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bonjour , 

justement le problème vient du réseau extérieur  a chez moi , il y a un élément perturbateur il va falloir le trouver 

hier le technicien est passé il m'a dit qu'il allait faire intervenir orange pour un contrôle sévère et mettre sous contrôle

les 4 lignes qui sont sur mon réseau.

il pense a des panneaux solaire ou une impulsion électrique qui se produit a cette heure précise     

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Bonjour @thierry993 ,

Si vous le souhaitez, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Vanessa

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bonjour , 

c'est toujours la même chose , des experts sont sur ma ligne pour trouver l'élément perturbateur 

le service technique 3900 est essoufflé et trouvera rien chez moi 

j'ai déjà eu 2 techniciens chez moi qui n'ont rien trouvé sur mon réseau intérieur 

tout vient du réseau extérieur 

salutations