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Merci pour l'info concernant les photos.  

Informations
techniques

central téléphonique : MIRANDOL
longueur de ligne : 853 mètres
affaiblissement théorique : 10.29dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé VDSL2 : 49.7 Mb/s

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Bonjour @Cindy-62 

Alors:

- ton débit est en dessous du max théorique.

Même si en VDSL ce max théorique est rarement atteint, sauf pour lignes très courtes, tu devrais tout de même pouvoir gagner un peu. Vérifie ta desserte interne comme suggéré dans mon post précédent.

Si tu as un DTI, à l'arrivée de ta ligne, tu peux aussi brancher ta box sur le DTI et regarder si mieux (débit et absence d'erreurs). Si c'est le cas: desserte à voir de près.

Si idem. Défaut chez Orange. Appelle l’assistance Orange. Mais comme ton débit est "correct" même si pas max, c'est pas gagné que Orange se mobilise.!? Argumente sur les erreurs: c'est anormal. Plus de 2000 en moins de 2 jours.

- tu n'as pas fourni le tracert. C'est un des outils pour essayer de localiser les montées de ping.

Ça doit donner quelque chose comme ça:

A faire quand tu as les montées de ping.!

Sur le site concerné.

Cordialement

Daniel35

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