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défaillance procédure dépannage

contributeur
142  

défaillance procédure dépannage

Vendredi orange a aimablement changé ma box car "bloc alimentation HS". Aujourd'hui, je subis à nouveau des coupures de la connexion toutes les 30 secondes ET je ne peux joindre le dépannage orange car il me dise que j'ai déjà un dossier en cours MAIS quand je donne le numéro de ce dossier orange me dit que ce numéro de dossier est obsolète....bref je suis dans la **bip**!

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
131  

Re: défaillance procédure dépannage

@rezeen

 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois jusqu'à avoir un conseiller qui transfert au bon service

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
74  

Re: défaillance procédure dépannage

Merci. C'est ce que j'ai fait. Je suis dépanné!

#TopMembre
67  

Re: défaillance procédure dépannage

bonjour @rezeen

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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