bonjour
j'ai déménagé au mois de novembre, l'ancien locataire avait une ligne qui n'avait pas été fermé, lors de mon déménagement j'ai decidé de changer d'opérateur internet et mobile, vu tout le bien que l'on avait pu me dire d'orange. je me suis donc rendue en boutique pour prendre une offre internet tv et mobile. apres quelques jours, toujours rien, je retourne en boutique et là le conseiller me dit qu'il faut faire intervenir un technicien, je pose une journée de boulot pour pouvoir etre presente. le technicien fait son boulot pas dans la maison mais dehors et je reçois debut janvier une facture de 69€ pour le deplacement du technicien. j'ai deja envoyé une lettre de contestation et aucune réponse et maintenent je reçois une lettre de rappel. A qui dois-je m'adresser pour avoir une réponse, vu que ma lettre reste sans réponse !!!
