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[#1]

Bonjour,

J'ouvre ce post afin de vous faire part de ma surprise concernant mon  debit VDSL2+

Je me trouve a 957M du NRA (recemment fibré au niveau du backbone) et je constate un debit de "seulement" 20Mb/s ... je m'attendais a beaucoup plus quand on regarde mon atténuation (11dB) et ma longueur de ligne ...

De plus j'ai très souvent un problème de synchro quand je reboote la box ... il faut passer quasiment tout le temps par l'option réparer pour enfin obtenir une synchro.

Pouvez vous jeter un oeil a mon dossier ?

Merci beaucoup.

Mathieu

[#2]

Bonjour mattews,

Pour vous en dire plus :

1)

Donnez nous les caractéristiques de votre connexion, à relever sur la page d'administration de la livebox:

entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe et valider
- identifiant : admin
- mot de passe par défaut: admin
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.1 à 2.9)

2)

Donnez nous également les caractéristiques de votre ligne :

A relever lors d'un test d'éligibilité sur le site de degrouptest
http://www.degrouptest.com/
Entrez votre n° de téléphone, et communiquez nous :
Nom du NRA,
Longueur de ligne,
Affaiblissement théorique
Débit théorique estimé ADSL, et VDSL

3)
Vottre installation interne doir être optimisée pour le VDSL
Je suppose que c'est le cas depuis la visite du technicien
Pour le vérifier :  ( inutile si votre livebox est connectée sur le DTI)
connectez votre livebox directement sur la prise de test du DTI et refaites les mesures du 1) sur la livebox.

Vous devez trouver un débit supérieur ( la différence c'est la perte due à votre installation interne )

[#3]

Bonjour Mattews

Non nous ne pouvons pas jeter un oeil à ton dossier

Ce forum est un forum d'entraide, nous sommes ici entre clients et bien heureusement personne n'a accès à nos dossiers.

Cependant, nous pouvons échanger nos expériences et c'est tout l'objet de ce forum.

Pourrais-tu nous fournir :

• un résultat de test d'éligibilité de ta ligne
• un résultat de test de débit
• les valeurs des vitesses de synchronisation affichées par ta box

Pour les tests (éligibilité et débit) aller sur degrouptest.com

Oure les valeurs de la synchro c'est dans l'administration de la box. Rubrique assistance dans données système à l'onglet DSL.

Ensuite l'arrivée du VDSL produit de temps à autre ce type de problème, de nombreux cas signalés ici sont résolus en "simplifiant" l'installation téléphonique du logement.

Le pire ennemi du VDSL est la présence de plusieurs prises téléphonique.

Quel est l'age de ton installation téléphonique ? Pourrais-tu décrire tous ses composants : boitier de raccordement, longueur de ligne juqu'aux différentes prises, présence de condensateurs (balises RC de test) dans les boitiers, ... Si tu peux mettre des photos de tes prises ça va aider.

Edit : @lagen a été plus rapide, mais nos deux réponses visent le même constat.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Merci pour vos retours

je vais tester ce soir la connexion en direct au DTI.

Le tech de chez orange avait changé mon DTI lors de son passage donc niveau installation c'est plutot clean maintenant

a savoir que je n'ai qu'une seule sortie du DTI vers une RJ11 dans le salon il y a de memoire un condo qui a été installé

Pour l'accès a l'interface livebox je n'y ai pas accès depuis l'exterieur donc je ne pourrais mettre ca que ce soir en ligne

voila les benchs degrouptest

central téléphonique : DAMMARTIN SUR TIGEAUX
longueur de ligne :957 mètres
affaiblissement théorique :  9.8571dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.32 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 45.89 Mbps

Mathieu