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[#1]

bonjour ,

voila cela fait un peu plus d'un mois que j'ai pris la fibre a

• 500 Mbit/s minimum en débit descendant.
• 200 Mbit/s minimum en débit montant.
•  et surtout 15ms de ping

pourtant je plafonne  en plus coupure sur ma tv

[#2]

salut @jo00007

pour commencer, rappelons qu'un speedtest n'est pas significatif car il dépend essentiellement des conditions de test

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

Pourrais tu faire ceci :

- appuies sur les touches windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Prends une capture du résultat et postes la ici

Pour finir, quels sont les soucis exacts que tu rencontres en TV? Comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct ou plugs CPL/WIFI

[#3]

bonjour @fredolerouge

 merci de ta réponse

voici la capture

 pour la tv elle est relie avec un cable ethernet  direct de la la livbox play la tv est eteinte 

[#4]

salut @jo00007

c'est dommage, il manque le reste du réultat de l'ipconfig, mais dans un premier temps, tu vas aller dans le gestionnaire de périphériques, partie cartes réseau et tu fais afficher/périphériques cachés, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC 

[#5]

@fredolerouge

 je viens de faire ce que tu m'as dit  mais quand je fais ipcongif/all toujours le même résultat apres le redémarrage du pc je perd la l'affichage des perepheriques cachés 

pas de carte comme indiquer

[#6 · Accepted solution]

salut @jo00007

alors désactives la connectivité IPv6 de tes cartes réseau pour ne garder que la connectivité IPv4 :
http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

puis refais l'ipconfig /all (n'oublies pas l'espace)

[#7 · Accepted solution]

@fredolerouge

 merci pour ces informations voici le nouveaux test :

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salut @jo00007

impeccable, merci de ce retour

Et par principe, c'est sous la réponse qui t'a permis de régler le souci que tu dois cliquer sur "accepter comme solution", pas sur la tienne

si quelqu'un cherche une solution, il va tomber sur ton seul résultat de speedtest, pas sur ce qui a permis d'obtenir ce résultat

[#9]

Par contre ton ping à 15ms, ça me parait un peu élevé pour de la fibre.

Tes pages s'affichent vite?

[#10]

désolé de déterrer le sujet, mais ayant le même probleme ( 200mbps max au lieu de 500 toussa ) je me suis dit que j'étais pas forcé de commencé un nouveau sujet.

J'ai désactivé l'ipv6 (je vois pas pourquoi on serait géné par ça mais bon) mais je suis toujours bloqué a 200mbps.

Le support orange twitter ne répond tout simplement pas et je n'ai aps forcément le temps des les appeler pour ça.

Auriez vous d'autres astuces qui pourrait fonctionner ?