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@Tom8 a écrit :

C'est pas vraiment ce qu'il se passe.

J'ai posté dans un sujet ou initialement on parlait du perte de 50% du débit du jour au lendemain.

Malgré tout j'ai quand même une mauvaise connexion mais celle ci a subit le même problème et j'ai maintenant 50% de la connexion d'auparavent.  Juste avant cette baisse soudaine j'ai eu des désynchronisation et des pertes de connexion internet (pendant 3 jours chaques soir vers 20h - 22h) j'ai même reçu un mail comme quoi Orange faisait des travaux sur la ligne. Donc je me suis pas trop inquièté. Enfin juste avant que je me rende compte de la perte.

D'ailleurs on peut voir sur ce sujet mon test de degrouptest qui dit que je pourrais avoir 2,XX mbps, et j'ai actuellement 1,04 mbps lorsque que j'effectue un speedtest. Ce qui n'était pas le cas avant.

J'en conclue donc avec quelques recherches que j'ai subit un bridage de ma connexion par l'opérateur Orange.

Si c'est bien ça je souhaite retirer ce bridage. (DLM)

Je préfère encore avoir une connexion pas toujours stable mais utilisable qu'une connexion presque inutiles.

Pour une simple mise à jour de driver j'en ai pour 5H.

edit: je viens de recevoir un mail d'Orange, le DLM va être enlevé sous 5 jours. Je viens d'avoir une déconnexion. J'ai effectué un speedtest, j'ai retrouvé mes 2 mbps. Problème résolu. 

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Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
24 juin 2016, 22 h 45 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
01 j 01 h 28 m 14 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
509 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
880 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
27.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

central téléphonique : SULLY1-UCHL6
longueur de ligne :4431 mètres
affaiblissement théorique : 48.6426dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 4.76 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

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salut @Nindo

j'en pense que cela ne te dispense en aucun cas de politesse, et que salut/bonjour, s'il te/vous plait et merci sont toujours et encore à l'usage tant sur un forum que IRL

j'en pense qu'on ne poste jamais dans un fil existant mais qu'on doit toujours ouvrir son propre fil

j'ai donc déplacé ta question de sorte à ce que un fil dédié à ton problème soit créé

et enfin, j'en pense que la question ne se pose pas dans le titre, mais dans le corps du message

voila, cecié tant dit, on en vient aux faits

tes pertes de synchro ont très probablement entraîné le bridage de la ligne par le DLM afin de tenter de stabiliser son flux.

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, une ligne comportant des éléments électroniques qui peuvent se détériorer, il y a plusieurs manipulation à faire sur ta ligne.

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause