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debit faible sur nouvelle ligne

tijul76
contributeur
720  

debit faible sur nouvelle ligne

bonjour,

 

je viens de faire une creation de ligne suite à la construction de ma maison. Je me rend compte que mon debit est faible, avez vous une solution à mon probléme?

 

ci joint les resultats des tests:

 

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL actif
2.2
mode de synchronisation DSL ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL 27 décembre 2017, 17 h 09 m
2.4
durée de la synchronisation DSL 00 j 04 h 01 m 05 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante 987 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante 5525 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante 3.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

 

Caractéristiques générales de la ligne :

 

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 76114BOL [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : BOLBEC
Longueur de ligne : 3083 mètres :
4/10 sur 1827 mètres
6/10 sur 1256 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 0
Affaiblissement théorique : 40.3418 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4499 kbps (562 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7424 kbps (928 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

 

Caractéristiques du central France Télécom :

 

Plaque ADSL : HN1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 7000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

 

Merci d'avance,

Cordialement.

 

 

3 RÉPONSES 3
harmattan
star
star
680  

Re: debit faible sur nouvelle ligne

Bonjour @tijul76

 

Effectivement pas terrible ta connexion, débit remontant faible, descendant tout juste acceptable et une marge au bruit très basse qui va très certainement se terminer par une désynchro. Par contre pas d'erreur comptabilisées.

 

Ton installation est neuve donc très certainement avec un boitier communication.

 

Tu as combien de prise téléphoniques? ne garder que celle où est branchée la LB.

 

Fais un essai en branchant directement ta LB sur la prise DTI qui doit se trouver dans ton boitier communication et regarde les données de l'onglet DSL de la LB.

 

Si tu as un abonnement ligne fixe pas besoin de filtre, tu branches la LB avec le câble RJ11 sur la prise RJ45 (je suppose que c'est ce type de prise que tu as).

 

Si tu ne constates pas une amélioration contacte l'assistance.

 

Dans le cas où une l'intervention d'un technicien est nécessaire, lire les modalités de contact et d’intervention : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
tijul76
contributeur
676  

Re: debit faible sur nouvelle ligne

bonjour

merci pour ton retour oui je suis branchet directement sur la DTI en RJ 45 

harmattan
star
star
673  

Re: debit faible sur nouvelle ligne

@tijul76

 

Contacte l'assistance pour tester ta ligne.

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La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?

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