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internet & fixe ma connexion

debit lent

contributeur occasionnel
493  

debit lent

Bonsoir
je constate que ma connection et lente et de qualite mediocre (plusieur rafraichisement pour ouvrir une page internet)

J ai aussi des gresiellement sur ma ligne telephonique

merci de me venir en aide pour me guide au demarche a faire

12 RÉPONSES 12
contributeur occasionnel
492  

Re : debit lent

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    1 décembre 2015, 16 h 27 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    06 j 02 h 13 m 45 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1018 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    5077 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  • 0
  • je vous mets ces informations car je vois qu elles sont souvent demande

 

star
486  

Re : debit lent

Bonsoir @bartounai

 

Pour compléter les informations sur ta ligne tu te rends sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Bonne soirée.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
contributeur occasionnel
483  

Re : debit lent

central téléphonique : SUNDHOUSE
longueur de ligne :3615 mètres
affaiblissement théorique :  42.5925dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  6.61 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

 

Voila

 

star
478  

Re : debit lent

@bartounai

 

Tu es un poil haut en marge de bruit, ce qui explique ta synchro en dessous des estimations.

 

Je remarque que ta LB est connectée depuis 6 jours (une LB2 je pense, la blanche), au moment de la synchro il y a peut-être eu un souci.

 

Tu vas arrêter la LB électriquement, attendre 10 mn avant de la remettre sous tension et tu mets les données de l'onglet DSL pour voir si elles ont évolué.

 

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
contributeur occasionnel
467  

Re : debit lent

 central téléphonique : SUNDHOUSE
longueur de ligne :3615 mètres
affaiblissement théorique :  42.5925dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  6.61 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

 



 
  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    7 décembre 2015, 19 h 21 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 03 m 07 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1014 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    5355 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    7.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  • 0
contributeur occasionnel
465  

Re : debit lent

et quand je fait des essaye en speedtest je tourne au allentour de 2a 3 mbps

 

star
463  

Re : debit lent

@bartounai

 

Avant de contacter l'assistance fais quelques vérifications sur ta desserte domestique.

 

Abonnement ligne fixe ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.

Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).

Type de connexion :  wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
contributeur occasionnel
420  

Re : debit lent

j ai fait un contrôlé au niveau du dti et j ai 3 ligne téléphonique qui parte de la .
je vais trouve la ligne qui va au modeme et n utilise que celle la  ( j ai 3 prise telephonique dans la maison )

et je renverais les controles ici meme

 

contributeur occasionnel
341  

Re : debit lent

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    12 décembre 2015, 14 h 28 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    01 j 06 h 32 m 33 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1022 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    6620 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    5.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Je pense que ca n a rien arrangé T_T

 

 

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