Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

debit vdsl faible

lbla
contributeur
701  

debit vdsl faible

Bonjour,

En faisant tous les tests et en suivant les indications sur du site d'aide, mon debit vdsl est de 24mb max, alors que je peux atteindre 40.96mb!!!

J'ai une livebox play depuis juin dernier.

Dois je demander un débridage?

Merci de votre aide

1 RÉPONSE 1
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
637  

Re : debit vdsl faible

Bonjour lbla,


Avez-vous branché le filtre XDSL livré avec votre Livebox Play ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).


À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795300 membres inscrits 🧡

4451 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne