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debit vdsl faible

contributeur
466  

debit vdsl faible

Bonjour,

En faisant tous les tests et en suivant les indications sur du site d'aide, mon debit vdsl est de 24mb max, alors que je peux atteindre 40.96mb!!!

J'ai une livebox play depuis juin dernier.

Dois je demander un débridage?

Merci de votre aide

1 RÉPONSE 1
ancien webconseiller
402  

Re : debit vdsl faible

Bonjour lbla,


Avez-vous branché le filtre XDSL livré avec votre Livebox Play ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).


À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

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