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deconnexion de ma ligne pour activer un autre client...
bonjour bienvenue chez les *****
Vendredi un technicien est intervenue sur le boitier télécom afin de raccorder mon nouveau voisin sauf que vue qu'il n'y avait plus de ligne libre et bien très simple il a récuperer ma ligne et depuis plus de ligne bienvenue en absurdie
jusqu'a vendredi j'avais une ligne que je croyais je payais des factures... depuis janvier 2015 cela fait juste 6 ans !
Ce matin un technicien m'as dit que ma ligne étais mal config**** d'orange oui car je n'ai rien demandé et je n'ai plus accès au service que je paie et je dois attendre 5 jours NORMAL pour vous mais pas pour moi
[EDIT : Merci de rester courtois]
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Re: deconnexion de ma ligne pour activer un autre client...
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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Re: deconnexion de ma ligne pour activer un autre client...
j'ai dejà appelé le 3900 7 fois il propose d'aller en boutique pour recuperer une clé 4 G ils ne m'ont pas proposer l'activation sur mon forfait mobile de DATA afin de partager ma connexion une belle bande d'incompétent qui ne sont pas là pour les clients
au mieux une intervention est planifier le 21 pour retirer une ligne alors que la mienne fonctionné super jusqu'à ce qu'il la recupére pour brancher un autre client
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Re: deconnexion de ma ligne pour activer un autre client...
bonjour @clo1234
on va espérer le passage d'un webconseiller
cdt