internet & fixe ma connexion

dedomagement pertubation ligne fibre

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dedomagement pertubation ligne fibre

Bonjour, je viens de lire votre réponse qui me choque profondement. je suis estomaqué de voir avec quel dédain vous traitez vos clients car je vous rappelle que ma ligne a été perturbée une dizaine de jours que le débit reçu n'était pas conforme aux contrat prévu et en plus vous m'avez bloqué le 24.02.2020 une demi journée pour rien car le rdv technicien n'a pas été honoré.

Donc si vous croyez que je vais accepter aucun dédomagement de votre part vous me connaissez pas. 

je vous laisse 24h pour me faire une proposition honete dans le cas contraire je vais devoir engager une procedure plus courrier aux organisme qui gere l'internet en france pour faire part de mon cas.

cordialement.

1 RÉPONSE 1
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Re: dedomagement pertubation ligne fibre

bonjour @paco1973 

 

étant client comme toi on ne peut rien faire

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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