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internet & fixe ma connexion

demenagement

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demenagement

bonjour

 

3 RÉPONSES 3
Webconseiller
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Re : demenagement

Bonjour, 


En quoi puis-je vous aider ?


Mary-P

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contributeur
58  

Re: Re : demenagement

Je vais déménager le 6 mai prochain et je viens d'avoir une personne de chez orange qui m'indique qu'il faut effectuer les démarches 15 jours avant cette date mais que de toute façon ma connexions internet sera coupé dans mon ancien logement à la date de ma demande. Ce qui veut dire que pendant 15 jours je n'ai ni connexions internet ni télé d'orange.Sur le site ils disent que la connexion reste active dans l'ancien logement jusqu'a la date du  déménagement. Pouvez-vous me donner une réponse

 

Webconseiller
48  

Re: Re : demenagement

Effectivement tant que la connexion n'est pas installée à votre nouvelle adresse, elle reste active à l'adresse actuelle.

Afin de vous accompagner au mieux, merci de m'indiquer vos coordonnées (nom, numéro de la ligne concernée) en message privé.

Je reste à votre disposition.

Mary-P

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