Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

depuis une semaine jusque 7 coupure box par jour

francinette02
contributeur
1 001  

depuis une semaine jusque 7 coupure box par jour

Depuis une semaine ma livebox 5 déconnecte jusque 8 fois par jour.

J'ai remarqué que le boitier fibre au poteau devant cgez moi avait été ouvert.

Que dois je faire? J'ai utilisé le service de test de ligne mais evidemment quand ça remarche on me dit que ça fonctionne normalement...mais quand ça coupe je ne peux pas faire le test de ligne....

 

 

3 RÉPONSES 3
juste
star
star
977  

Re: depuis une semaine jusque 7 coupure box par jour

Bonjour @francinette02 @juste 

Quand ça coupe il faut regarder l ' état des voyants sur la Livebox et boitier fibre si dispo .

 

Cordialement 

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
912  

Re : depuis une semaine jusque 7 coupure box par jour

Bonjour @francinette02,


Afin de vous apporter mon aide sur les coupures de votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :





Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
905  

Re: Re : depuis une semaine jusque 7 coupure box par jour

bonjour @francinette02 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795272 membres inscrits 🧡

5081 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne