internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour, 

J'ai la livebox 4 qui se synchronise a 15635 kbit/s de debit descendant mais sur l'affichage "internet" il est ecris 13.8M.

Je pense qu'il manque presque 2M.

Il y a aussi ecris TV disponible alors que mon dslam est pas equipé de TV et que donc je n'ai pas de decodeur TV de raccordé.

Pour moi je devrais avoir le max en debit (15M).

Merci de vos lumieres.

[#2]

salut @kris1208

deux choses :

---

@kris1208  a écrit :

bonjour, 

J'ai la livebox 4 qui se synchronise a 15635 kbit/s de debit descendant mais sur l'affichage "internet" il est ecris 13.8M.

Je pense qu'il manque presque 2M.

[....]

---

les valeurs de synchro correspondent à la valeur réelle de synchronisation de la box alors que l'affichage internet ne donne que le débit utile sans l'encapsulation

c'est tout à fait normal

pour la partie TV, il faut que tu nous en dises plus

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

[#3]

Merci de ton aide. je pensais surtout que la box se reservait 2M pour la TV alors que je ne peux pas l'avoir.

Voici les infos : 

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :[Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

025211ML [ Fiche détaillée ]

MONTREUIL AUX LIONS

2215 mètres : 6/10 sur 2215 mètres

non

0

22.8145 dB

7721 kbps (965 ko/s)

15069 kbps (1884 ko/s)

--

--

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL FT :NRA compatible ADSL Max FT :NRA compatible ADSL2+ FT :NRA compatible ReADSL FT :

Non

Oui

Oui

Oui

Non

Merci.

[#4]

salut @kris1208

---

[...]je pensais surtout que la box se reservait 2M pour la TV alors que je ne peux pas l'avoir.[...

---

la box ne prend du débit que si la TV est en marche, sortie de veille, il n'y a pas de débit pris/réservé sur la box

il est toutefois étonnant en effet que la TV soit affichée comme disponible alors que le NRA n'est pas équipé

[#5]

Oui je pense aussi que c'est etonnant.

La TV se connecte probablement a un VLAN mais comment je pourrai en profiter sans boitier tv ou meme verifier cela ?

[#6]

salut @kris1208

je pense que tu dois contacter le 3900 et tirer cette histoire de TV au clair

peut être auras tu une bonne surprise, il suffit que l'éligibilité a évolué sans que tu en sois averti, ou peut être un souci de box

quoi qu'il en soit, eux seuls pourront te répondre

[#7]

Bonsoir @kris1208,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne soirée

[#8]

Bonjour,

J'ai envoyé un message privé pour regarder mon probleme.

Ma box affiche bien TV disponible :

Le service TV est disponible

Channel 1

9.1	État disponible
9.2	VP/VC ou VLAN VP/VC : 8/41

Channel 2

9.3	État disponible
9.4	VP/VC ou VLAN VP/VC : 8/32

Vidéo à la demande

9.5	État disponible
9.6	VP/VC ou VLAN VP/VC : 8/39

Zapping

9.7	État disponible
9.8	VP/VC ou VLAN VP/VC : 8/40