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[#1]

Bonjour

Depuis hier j'ai un message comme quoi le serveur SMTP d'orange n'est pas connecté, et donc je n'arrive plus à envoyer un mail.

je précise depuis hier, je travail avec le logiciel Mail depuis longtemps.

Cordialement

B

[#2]

Bonjour baboo,

Le problème est-il toujours vivant aujourd'hui ?
Il arrive que des manipulations de maintenance d'Orange sur les serveurs de messagerie empêchent temporairement l'accès à vos messages.

[#3]

Bonjour @baboo 

Peux-tu mous donner plus de détails

De quel "mail" parles tu ? Travailles-tu sur Mac ?

Quel type d'ordinateur utilises tu ?

Quel système d'exploitation (Mac, Linux, Windows - version ?) utilise ton ordi .

Dans ce genre de problème :

"Ca" tombe en panne après une longue période de bon fonctionnement

Il faut chercher ce qui a changé :

- nouveau raccordement internet (abonnement, box, prise, ...)

- qu'y avait-il dans les dernières mises à jour.

- qu'est ce qui a changé récemment dans la configuration de l'application mail ?

- ...

Vérifie le paramétrage de l'application mail. Quel serveur SMTP utilises-tu ? As-tu changé d'abonnement de la ligne ? Es-tu en déplacement chez quelqu'un dont l'abonnement est chez un autre opérateur ? Dans ce cas il faut utiliser le serveur SMTP correspondant à la ligne sur laquelle tu es connecté ou une connexion authentifiée à ton serveur SMTP habituel

Tu ne peux pas exclure non plus une panne, dans ce cas le malaise aura très problement déjà disparu tout seul.

Si tu es sous windows, tu peux toujours essayer de restaurer le système à une date où il fonctionnait correctement.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour tous le monde

---

@PhilDur a écrit :

Bonjour @baboo 

Peux-tu mous donner plus de détails

De quel "mail" parles tu ? Travailles-tu sur Mac ?

Quel type d'ordinateur utilises tu ?

Quel système d'exploitation (Mac, Linux, Windows - version ?) utilise ton ordi .

Dans ce genre de problème :

"Ca" tombe en panne après une longue période de bon fonctionnement

Il faut chercher ce qui a changé :

- nouveau raccordement internet (abonnement, box, prise, ...)

- qu'y avait-il dans les dernières mises à jour.

- qu'est ce qui a changé récemment dans la configuration de l'application mail ?

- ...

Vérifie le paramétrage de l'application mail. Quel serveur SMTP utilises-tu ? As-tu changé d'abonnement de la ligne ? Es-tu en déplacement chez quelqu'un dont l'abonnement est chez un autre opérateur ? Dans ce cas il faut utiliser le serveur SMTP correspondant à la ligne sur laquelle tu es connecté ou une connexion authentifiée à ton serveur SMTP habituel

Tu ne peux pas exclure non plus une panne, dans ce cas le malaise aura très problement déjà disparu tout seul.

Si tu es sous windows, tu peux toujours essayer de restaurer le système à une date où il fonctionnait correctement.

Cordialement

PhilDur

---

1) je suis sur Mac version 10.8.5

La seul manip que j'ai fais c'est aller sur la Livebox 2 NP sagem sans rien modifier.

serveur smtp orange port 995 SSL coché authentification mot de passe.

je signal que j'ai trois adresse et les trois me signal que le serveur smtp est déconnecté.

Cordialement

Baboo

[#5]

Re

toujours pas de connexion pour le smtp.orange.fr

je précise que je suis chez moi.

Je n'ai rien changé ces jours ci.

ni sur Mail ni sur l'ordi

Cordialement

B

[#6]

salut baboo

pb connu sur Mac, du jour au lendemain plus d'envoi possible, regarde ce wiki

@PhilDur: tu dors

tiens nous au courant et passe en résolu si ça t'a aidé

[#7]

Bonjour!

Impossible aussi pour moi d'envoyer des messages avec Mail: Préférences> Comptes>Données du Compte>Serveur d'envoi (SMTP) Orange France (déconnecté)

Précisions: nouveau mac Yosémite, Mail vierge, ancien compte wanadoo,

État de la connexion: wanadoo.fr SMTP a échoué

                                  wanadoo.fr IMAP  succès

J'ai tenté les manœuvres de l'assistance concernant ce Pb sans succès, peut-être pour une question de Port        ( pas de port par défaut sur Yosémite, ou alors réglé automatiquement sur 993...???Port 25: pareil, port universel, mëme chose)

Merci pour le guidage...!

[#8]

Bonjour @efel

Ta configuration date un poil.

Reprend la documentation de l'assistance qui décrit le paramétrage des logiciels de messagerie.

Les serveurs en wanadoo, sont de toute manière à remplacer par ceux en orange, et les connexion devraient utiliser les connexions sécurisées (SSL ou SSL/TLS).

Remet tout ça à jour et fait nous un retour.

Bon courage

PhilDur

[#9]

Connerxion réussie, ça marche, Bravo et merci, Phildur ! L'erreur venait du fait que ayant fait une config Orange,  mon adresse mail ne se changeait  pas automatiquement en @orange, mais doit rester en @wanadoo...