internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bjr livebox play sans abo installée hier mais je ne connais ni mon mail Orange ni mon mot de passe ni mon numéro client pas reçu contrat client et technicien ne m'a pas dit ou fait manip pour me permettre accéder au portail. Je fais quoi maintenant ? Merci de vos réponses. Bonne soirée

[#2]

Bonsoir @martine95,

Normalement, vous devez avoir reçu un courrier avec vos identifiants (email Orange + mot de passe provisoire) et 2 exemplaires de votre contrat (1 à conserver precieusement et 1 à renvoyer). Tout ça dans un seul courrier/enveloppe.

Attendez quelques jours et si vous n'avez rien reçu, contactez le service client au 3900.

Bonne soirée.

[#3]

Merci stavehord. J'ai essayé de joindre le 3900 suis tombée sur une personne désagréable qui ne m'a pas écouté j'essaierai demain.