bonjour,
la fibre a été installée il y a 3 jours.
Debit médiocres: 5m en download 70% de la journée, 18max.
13 à 23 en upload...deja le download est toujours inférieur à l'upload. ca me fait quelque peu tiquer
ping entre 15ms et 3800. et c'est surtout là que le bas blesse, le download, l'upload, je m'en fous, ce qui m'interese c'est le ping, vous comprendrez l'utilisation que je fais d'internet: le jeu, entre autre.
packet loss entre 10% et 78%. 50% de la journée, impossible de valider un achat, le paiment échoue.
j'utilise 3 connexions differentes: portable en wifi sous windows 8, pc dans la chambre en cpl windows 7, et pc média center dans le salon en filaire windows 7.
tous 3 ont les meme symptomes.
en bref? internet inutilisable.
Deplus,
ma mère a souscrit à l'offre canalsat lors du démarchage à domicile de votre commercial.
en aucun cas il n'a été mentionné un surcroit de 50€ à la souscrition (canal dans le rouge? qu'ils y restent)
Nous avons donc quitté, ce que nous pensions sans regret, numéricable, qui était instable également depuis 20ans (cybercable, noos, num...) pour finalement prendre la fibre orange avec des debits aussi asthamtique que ma connexion free mobile (j ai 5M à20 en permanence sur annecy).
internet inutilisable, téléphone quand il veut, il fut activé aujourd'hui d'ailleurs, télé qui freeze ou mozaique.
on nous dit d'attendre 2 semaines que ca stabilise. Soyons sérieux, cela ne sera fera pas tout seul.
Très décu, je pensais ne pas avoir à revivre la galère cable sur Paris (sur 9 ans, 19mois de déco totaleou complètmeent inutilisable, impressionnant non?).
4 personnes ont souscrit dans l'immeuble, nous avons discuté avec la petite voisine, même symptomes.
Merci beaucoup.
