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internet & fixe ma connexion

google home impossible a connecter

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google home impossible a connecter

bonjour 
je me suis acheter un google home mini pour les premier jours connexion a mon réseau wifi parfait aucun souci et hop d'un coup impossible a le reconnecter, j'ai tout redémarrer , remis le google home mini en mode usine et impossible a connecter me dit vérifier votre mots de passe ( alors qu'il es bon tout mes autre appareil son connecter sans souci, d'autre part j'ai utiliser le téléphone de ma femme fait un partage de connexion et ensuite avec mon téléphone j'ai retenter la connexion avec cette partage de connexion et comme part hasard, connexion parfaite, 

mon google home me dit a un moment problème de DPD aucune idée de ce que ça peut être.
avez vous aussi ce problème 

ou une solution 

orange appart me rediriger chez google il ne savent pas faire autre chose  


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Re: google home impossible a connecter

Bonjour

J'avais le même soucis que vous avec ma google mini (impossible d'établir la connexion)

Je viens de solutionner mon problème.

J'ai téléchargé l'application ma Livebox.

La il faut aller dans -> mon foyer -> mes équipements-> ajouter un équipement 

Ceci a permis de détecter ma google mini

Je suis alors allée dans google home.

J'ai relancé la connexion (ça a pris un peu de temps. Laisser tourner) et ça a fonctionné.

J'espère que ceci vous aidera. 

Joyeux Noël 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
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Re: google home impossible a connecter

bonjour @fanchjo 

 

voir ici au cas ou

https://support.google.com/googlehome/answer/7170507?hl=fr

et

https://support.google.com/chromecast/answer/7211933?hl=fr

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: google home impossible a connecter

Évidemment j'ai déjà fait ça
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Re: google home impossible a connecter

Alors merci de vos réponse mais ça rien à voir avec google, c'est belle es bien le réseau Orange qui bloque
J'ai réussi a connecté via un repititeur wifi net-gear et le mieux c'est une connectivité en Wi-Fi 5hz
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Re: google home impossible a connecter

Je ne peu pas connecté mon home mini pourquoi? 

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Re: google home impossible a connecter

@Djoudieboule 

 

quelle livebox possède tu ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: google home impossible a connecter

Bonjour

J'avais le même soucis que vous avec ma google mini (impossible d'établir la connexion)

Je viens de solutionner mon problème.

J'ai téléchargé l'application ma Livebox.

La il faut aller dans -> mon foyer -> mes équipements-> ajouter un équipement 

Ceci a permis de détecter ma google mini

Je suis alors allée dans google home.

J'ai relancé la connexion (ça a pris un peu de temps. Laisser tourner) et ça a fonctionné.

J'espère que ceci vous aidera. 

Joyeux Noël 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: google home impossible a connecter

bonjour @Fafat77 

 

merci de ton retour

 

bonnes fêtes de fin d'année

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: google home impossible a connecter

Bonjour Fafa77,

 

Même problème avec une enceinte JBL Link 20 et une livebox 5. Impossible de connecter les 2 en wifi , j'ai essayé automatiquement en laissant faire google home et en rentrant moi même la clé wifi dans google home mais à chaque fois j'ai un message d'erreur qui me parle de protocole UPNP et de point d'accès invité.... et la je suis perdu! 

 

J'ai vu dans ton poste que tu pouvais ajouter manuellement l'équipement à la livebox5 mais je vais dans quel menu? PC,Téléphone et Tablette? ou ailleurs ?

 

Merci pour ton retour

 

Bonne journée 

 

Antoine 

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Re: google home impossible a connecter

bonjour @AntoineGd 

 

on va nommer @Fafat77  pour qu'il voit ton message

 

cdt

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