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internet & fixe ma connexion

gros baisse de débit depuis quelques jours.

FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 542  

Re : gros baisse de débit depuis quelques jours.

Bonjour @jsla 


J'ai testé votre ligne et votre Livebox est connectée à un débit de 1.31 Mbit/s, ce qui correspond aux caractéristiques de votre ligne. 


Il est normal de voir une perte de la bande passante lorsque vous naviguez sur internet. Afin d'en savoir plus je vous invite à lire cette FAQ : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesure...


Je reste à votre disposition.

Fabien.

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Max_C
Webconseiller
Webconseiller
659  

Re : gros baisse de débit depuis quelques jours.

Bonjour @poetiser 

Je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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