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23-11-2016
11h12
451  
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identifiants et mot de passe indisponibles
Bonjour
J'ai perdu mon identifiants et mot de passe d'accès internet. Sur mon espaces clients, dans équipements celà fait plusieurs semaines qu'il est écrit :
Une erreur est survenue
Le service est momentanément indisponible
Les fonctionnalités de cette rubrique sont momentanément indisponibles. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Je ne peux donc pas accéder à ces données qui me sont indispensables pour mettre en place ma nouvelle livebox.
Merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
23-11-2016
11h16
448  
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Re : identifiants et mot de passe indisponibles
Bonjour,
Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public et me communiquer vos coordonnées complètes, s'il vous plait ?
Réponse en message privé .Merci
Cordialement,