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[#1]

bonjour

mon problème et que je ne peut pas connectez en wifi un pc fixe et portable sauf si je désactive le mac

je suis sous windows 8.1 et liveboxplay

le bouton wps derrières la box ne fonctionne plus et cela fait 3 fois quelle se déconnecte

je ne voie quel solution que le 39000

merci vanhool

[#2]

Bonjour Vanhool

A priori tu as raison pour le recours au 3900.

Tout dépend du type de box, vu le bouton WOS à l'arrière, ça pourrait être une LB3(ou Livibox play).

Pour la suite, ce que j'écris est pour une LB3.

Avant d'appeler le 3900, pourrais-tu essayer de réinitialiser ta box ?

Assure toi d'avoir ton identifiant de connexion et le mot de passe associé.

Tu peux aussi sauvegarder la configuration dans ton PC, réinitialiser le box et enfin, restaurer la configuration.

La restauration remet tout en place, même ton id et mdp, ou le mdp d'admin.

Cordialement

PhilDur

[#3]

bonjour

merci pour la reponse je vais faire un rest de la box une liveplay avant d appeler le 3900

merci vanhool

[#4]

bonjour

je vient de faire une reset cela marche que si je désactive le filtrage mac

ce la et il normale

merci vanhool

[#5]

Bonsoir Vanhool

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@vanhool a écrit :

...

je vient de faire une reset cela marche que si je désactive le filtrage mac ce la et il normale

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Ben oui, évidemment.

Le filtrage MAC est fait pour limiter l'accès à certains équipements spécifiques.

Si jamais on l'active, il faut alors indiquer sans aucune erreur les adresses MAC des machines que l'on veut autoriser à se connecter à la box.

A réserver aux experts.

Désactive le  et tout ira bien

Cordialement

PhilDur

[#6]

bonjour phildur

merci je laisse comme cela .mais j ai était obliger de changer la box plus moyen de se servir le wps derrière la box et problème de connections

tous et réparer

 merci vanhool