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impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox Play

contributeur
232  

impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox Play

bonjour,

 

j'ai depuis peu la fibre de chez Orange avec une Livebox Play.

Internet et le telephone fonctionnent bien.

Je voudrais me connecter à partir de mon PC ou de ma tablette à l'écran  d'Administration de ma Livebox Play.

Quand je tappe dans mon navigateur:

http://192.168.1.1/

ou http://livebox/

 

J'ai une page en retour :

http://192.168.1.1/captivePortal.html

qui me dit de telecharger  l'application Ma Livebox.

Mais je n'ai pas accès à un écran d'administration pour parametrer ma box .

J'ai l'appli Ma Livebox mais elle n'est pas suffisante pour certains paramétrage.

Je voudrais pouvoir acceder à son IHM d'administration.

merci pour votre aide

 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
202  

Re: impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox Play

Bonjour @krele 

 

Les adresses sont OK

 

Pistes à suivre:

- As-tu vidé tout l'historique de ton navigateur et refait un essai.?

- As-tu essayé avec des navigateurs différents.?

- As-tu rebooté ta box.?

- as-tu fait une remise à zéro de la box.?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

Si malgré tout ça pas OK et si le problème perdure => assistance 3900

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur
152  

Re: impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox Play

merci beaucoup !

le fait de réinitialiser la box, cela a fait marché l’accès à la page d'admin .

#TopMembre
137  

Re: impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox Play

Bonjour @krele 

 

Merci de ton retour. 

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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