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[#1]

Bonjour

J'ai la livebox 4 avec son disque dur.

Je n'arrive pas à y accéder en utilisant le logiciel cloud d'orange sur mes PC sous windows 10 (3 PC, même problème). 

Je renseigne mes identifiants, il se connecte bien au cloud en ligne, mais j'ai un message d'erreur pour le stockage livebox : "Erreur perte de connexion réseau".

Par contre, en montant directement le disque depuis l'explorateur windows, pas de soucis, ça marche bien.

Est-ce que le logiciel ne fonctionne pas avec windows 10 ?

Merci

[#2]

salut @schrom

il n'est en aucun cas obligatoire d'utiliser ce logiciel cloud sur PC, tu peux t'en passer

vois cette procédure :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-avec-le...

ça fonctionne dans tous les cas, même si le logiciel est compatible avec ton système

(si ça marche sans ailleurs, ça marche sans avec windows)

[#3]

Merci

C'est bien ce que j'ai fait. Ma question était donc plus d'ordre de la curiosité (pourquoi ça ne marche pas avec le logiciel ?)

Schrom

[#4]

salut @schrom

tu sais, les logiciel orange sont souvent des ersatz bricolés de produits grand public, et souvent ce sont les solutions les plus standards qui fonctionnent, pas les logiciels soit disant simplificateurs

Personnellement, n'utilisant pas windows ou Mac, je dois forcément passer par le simple et le standard, et ça fonctionne, pas les logiciels maison

[#5]

Bonjour,

Perte de réseau pc / disque dur livebox 4.

Si vous avez la solution à ce problème, je serai heureux de la connaître.

Salutations / Merci.