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Bonjour, 

cela fait plusieurs fois que j'essaye de connecter mon téléphone à mon wifi mais à chaque fois échec de la connexion au réseau. Avant tout marchait bien. J'ai remarqué dans les paramètres de mon téléphone que mon adresse IP est "non disponible". J'ai donc essayé de me connecté avec une adresse ip statique mais rien de marche non plus. J'ai regardé pour le filtrage MAC mais je ne comprend pas comment ça marche. De plus ma fille avec son iphone n'a aucun problème donc je ne pense pas que cela vienne de la box internet. Si quelqu'un a une autre solution, ce serait très gentil.

Merci d'avance

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Bonjour @Gaelle40 @juste 

Tu as essayé en redémarrant ta Livebox et ton téléphone ?

Cordialement .

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@juste oui mais toujours pareil malheureusement

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Bonjour @Gaelle40 

Il n'y a pas d'adresse IP à traficoter.

Juste entrer la clé WiFi.

Paramètres  → WiFi → clic sur : Livebox-WWWW → entrer la clé dans "Mot de passe "

Attention à O et 0 / Maj et min.

Si avant tout marchait bien il va sans doute falloir enlever la connexion en mémoire

Paramètres → WiFi → appui prononcé sur Livebox -WWWW → dans le menu : retirer le réseau

Redémarrer et refaites la connexion comme dit plus haut.

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@jyjo29 Bonjour, merci de votre proposition mais c'est ce que j'ai fait en premier et même plusieurs fois, le probleme n'est pas le mot de passe malheureusement.

J'ai réinitialisé les paramètres réseaux du téléphone mais il refuse de se connecter à ma livebox, mais aussi au partage de connection que ma fille me fait avec son iphone, à chaque fois "accès au réseau refusé"

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@Gaelle40 

Passez l'appareil en mode " Avion " puis revenez à la normale.

Cette action va réinitialiser votre connexion

Je viens de voir que cela a déjà été fait......

Est ce pareil sur la 2.4Ghz et la 5 ?

Des manips :

https://www.a7la-home.com/fr/fix-wi-fi-connection-failure-on-android/

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@jyjo29 je viens de le faire à l'instant et rien ne change. Je crois que je vais l'emmener en réparation et c'est tout, car je ne vois plus d'autres options réalisables

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@jyjo29 j'ai regardé les manips, mais mon téléphone ne me propose pas de différence entre 5Ghz et 2,4GHz, ou alors je ne sais pas comment y accéder. La seule option que j'ai par rapport à mon réseau wifi c'est de modifier le proxy ou l'adresse IP 

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@Gaelle40 

Votre Honor 9 peut se connecter aux 2 réseaux ! Nous avions deux 7 qui le faisaient.

Mais pour cela il faut séparer les réseaux WiFi de la box

Pour LB4 et 5

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Pour LB3

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Après vous aurez le choix dans le WiFi du téléphone entre Livebox-WWWW (= 2.4)et Livebox-WWWW_5Ghz

J'ai trouvé ceci :

https://s3martandroid.fr/probleme-de-connexion-internet-sur-honor-9-que-faire/

PS: est ce que Orange.F est affiché en haut de l'écran ?