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impossible de me connceter a mon mail

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contributeur
376  

impossible de me connceter a mon mail

bonjour,

 

Depuis que je suis passé chez Orange fibre je n'arrive plus a me conncter sur mon mail. Un mail qui est pourtant neutre qui ne fait partit d'aucun fournisseur d'accé internet (XXXXXX@hotmail.fr). Quand je me connecte a mon adresse mail, une page s'affiche et me dit que cette page web est inaccesible. En regardant sur internet j'ai vu que mon adresse IP a été "blacklisté" par mon fournisseur d'accé internet pour se site.

Comment je doit faire pour que vous m enleviez cette liste noire car c'est un mail de travail et que j'en ai besoin rapidement et pourquoi avez fait sa ??

 

Merci

 

Cordialment 

4 RÉPONSES 4
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Orange Star
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Re : impossible de me connceter a mon mail

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)

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#TopMembre
349  

Re : impossible de me connceter a mon mail

salut

 

en fait, c'est hotmail qui blacklist les accès orange

 

Tu passes par le webmail ou choisis tu la solution logique du client mail (d'autant plus justifée par l'usage pro)

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
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#TopMembre
346  

Re : impossible de me connceter a mon mail

bonsoir vivie38

 

si votre adresse IP a été blacklisté par votre fournisseur internet il faut voir avec lui,si c'est orange appeler le 3900 avec un peu de chance un webconseiller passera sur le site.

cela fait combien de temps que vous ne pouvez plus acceder à vos mais ?

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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fan
344  

Re : impossible de me connceter a mon mail

Bonjour,

 

Eteignez la box 3mn et rallumez là pour changer d'IP

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