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impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

jerem1134
contributeur
3 437  

impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

bonjour 

mon problème est que je n'arrive pas a renommer le 2.4GHz et le 5 GHz

jusqu' au 29/06 tout allé bien j avais mes 2 réseaux nommé comme je l avez  fait mais dans la nuit du 29 au 30 surement suite a une mise a jour, mon wifi 2.4ghz a pris le même nom que le wifi 5ghz et du coup tout mes appareil connecté (qui ne fonctionne que en 2.4ghz) n arrive plus a se connecter. 

j ai beau tenter de le renommer via la page de config de la box, j enregistre, je confirlme , mais rien n y fait il reprend toujours le meme nom .

 

si quelqu un a une idée ce serai super 

 

jeremy

 

 

29 RÉPONSES 29
jojo3007
super star
super star
3 410  

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

bonjour @jerem1134 

 

il te faut separer les reseau avant de les renomer "SSID different"

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Kerod
contributeur occasionnel
3 369  

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Bonjour,

Même problème pour moi ce matin !!!

Mise à jour dans la nuit et ce matin je retrouve tous mes équipements connectés au wifi 2,4GHz déconnectés.

Impossible de renommer le SSID que ce soit pour le 2,4 ou le 5...

Même en refusionnant les deux ça ne change rien...

 

Kerod
contributeur occasionnel
3 349  

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

J'ai tout tenté : 

- Changement de navigateur

- En Ethernet pour modifier le SSID

- Coupure des bandes Wifi puis renommage

- Repassage sur la fusion des bandes (donc un seul SSID)

...

 

Aucune modification n'est prise en compte...Ce genre de KO limite pour avoir son propre routeur wifi...

mg36
star
star
3 324  

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Bonjour @Kerod , @jerem1134 ,

Sur quel modèle de Livebox constatez vous ce problème de Wifi ?

Car, ici, sur une Livebox 4, pas de difficulté remarquée...

Cordialement, mg36
Kerod
contributeur occasionnel
3 309  

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Un reset de la box permet de retrouver un fonctionnement correct...Plus de problème chez moi.

LaF1
helper
3 246  

Re: impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

moi c'est suite a un reset que j'ai perdu mon setup wifi et impossible de rename et modifier le mot de passe.... 

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
3 192  

Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Bonjour @jerem1134  et @Kerod

J’informe nos équipes de vos difficultés. Je reviendrai vers vous dès que j’aurais

des informations à vous communiquer, en attendant, je vous invite à patienter.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
3 169  

Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

@jerem1134  et @Kerod,

 Suite aux investigations nos équipes ont bien identifié le dysfonctionnement.
Je vous invite à désactiver la sauvegarde automatique de la Livebox, puis de la réinitialiser.
💡 Cette manipulation réinitialisera les paramètres avancés de la Livebox. Si vous avez effectué des modifications (exemple : nom de la Livebox, mot de passe Wifi, planificateur Wifi, etc.) pensez à les remettre suite à la réinitialisation.
Je reste à votre disposition.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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NewCustomer
contributeur occasionnel
2 562  

Re: Re : impossible de renomé le ssid wifi 2.4 et 5

Je viens de passer à orange et j'ai le même problème (pas possible de changer le SSID ni le PW). C'est du grand n'importe quoi votre by pass. Ca veut dire qu'à chaque fois qu'il y a une panne électrique, on est obligé de re initialiser la box sans sauvegarde ce qui fait que l'on perd toute la configuration. Il serait temps de vous mettre au travail en proposant une vraie solution sur ce bug inacceptable. 

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