internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J ai ce pb depuis au moins 6 mois. Bravo a tout ceux qui ont reussi a alerter orange, je n avais pas eu le courage. Perso je rage car mes mobiles passent a un moment sur le 2,4 pas terrible et ne reviennent pas bien en 5ghz. Je milite pour ne declarer que le 5ghz, et la impossible.  J ai donc un wifi pourri. Aller orange, un correctif?

[#2]

Bonjour,

Le problème semble être résolu, ce matin j'ai pu renommer la 2° antenne wifi et la dissociation apparait bien sur le réseau. Vieux motard que jamais.

Merci et bonne journée à tous.

[#3]

Bonjour,

Merci du retour, et oui ca semble résolu meme si ca galère a remettre en place le 5 Ghz.

Espéront que cela ne recommence pas.

[#4]

Bonjour @Pbe31,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

[#5]

Bonjour @PhilKa

Merci de votre retour positf.

Effectivement, la perte de configuration de votre Livebox est liée à un bug logiciel. Une version corrective a été déployée.

Je reste à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

[#6]

Bonsoir @Pbe31 

Je vous remercie pour ces informations.

Le défaut à été identifié et une mise à jour est progressivement en cours de déploiement.
Vous pourrez en savoir plus ici

Bonne journée,

Nicolas

[#7]

Arretez de me repondre que c'est resolu. cela ne l'est malheureusement pas.

Je n'arrive toujours pas à configurer 2 ssid différents pour le 2.4 et 5Ghz, depuis le bug il y a quelques mois.

comment faire ?

[#8]

de plus, ou voir qu'une mise à jour a été faite sur ma box ?

[#9]

C'est OK pour moi. j'ai pu renommé le ssid 5G apres avoir enlever l'ipv6 et arreter la sauvegarde de la box (ce que j'ai lu comme à faire sur certain site internet).

Clos

[#10]

C'est le SSID 2.4GHz qu'on ne peut pas renommer j'ai l'impression.

J'ai aussi l'impression que les modifications de canal ne sont pas appliquées : enregistrées par l'interface mais pas répercutées à l'émission du signal (je teste avec une banale appli d'analyze wifi sur mon téléphone...)