Que dire d'une entreprise qui signale à ces clients que le rétablissement de la fibre optique, suite à un incident est prévu UN MOIS après la coupure ? A Castelnau d'Auzan (32440), les particuliers raccordés à la fibre et des professionnels, comme le médecin, l'épicier et le salon de coiffure, sont coupés et sans internet, télévision et téléphone depuis jeudi dernier. Aucune communication depuis ... Que faut-il penser de cela dans la situation actuelle de couvre feu, de télétravail où on est littéralement coupé du monde. Allo Orange, UN MOIS ?? En 2021 ? Le pire de tout est que le consommateur (le client) est laissé sans nouvelles, sans explications, sans perspective !
Après avoir prétendu que c'était Gers Numérique responsable de l'incident, il s'avère qu'il s'agit clairement d'un problème chez Orange qui fait le mort et qui ne réagit pas du tout. Aucun moyen de savoir quand il y aura au moins un premier élément de réponse ou de solution.
