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incidents réseau
Bonjour
Cela fait plusieurs jours (semaines) que je subis plusieurs fois par jour des coupures intempestives d'internet et cela devient vraiment pénible. Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Salutations
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Re: incidents réseau
bonjour @sniper35
nous on ne peut rien faire
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
cdt
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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Re : incidents réseau
Bonjour @sniper35,
Si vous rencontrez toujours des difficultés malgré les conseils de @melet39, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Arnaud
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Re: Re : incidents réseau
bonjour @sniper35
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt