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incidents réseau

contributeur
123  

incidents réseau

Bonjour

Cela fait plusieurs jours (semaines) que je subis plusieurs fois par jour des coupures intempestives d'internet et cela devient vraiment pénible. Merci de bien vouloir faire le nécessaire 

Salutations 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
121  

Re: incidents réseau

bonjour @sniper35 

 

nous on ne peut rien faire

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
58  

Re : incidents réseau

Bonjour @sniper35,


Si vous rencontrez toujours des difficultés malgré les conseils de @melet39, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud

signature.jpg

#TopMembre
56  

Re: Re : incidents réseau

bonjour @sniper35 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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