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installation logiciel wi-fi extender; réponse : erreur impossible de trouver périphérique

MARIE51
explorateur confirmé
explorateur confirmé
7 541  

installation logiciel wi-fi extender; réponse : erreur impossible de trouver périphérique

Bonjour,

 

Je dois me connecter en wi-fi par l'intermédiaire de wi-fi extender; mais comme le mot de passe de ma livebox a été changé, je dois rentrer ce nouveau mot de passe dans wi-fi extender par le biais du logiciel disponible sur l'assistance orange en ligne. L'installation est réussie, mais quand je clique sur le raccourci du bureau, le logiciel ne s'ouvre pas et le message d'erreur est le suivant : impossible de trouver le périphérique; pourtant les deux boitiers sont bien branchés!

 

Qui peut m'aider, avant que je fasse intervenir un dépanneur informatique, car je ne suis pas une pro de toutes ces manipulations ?

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
7 523  

Re : installation logiciel wi-fi extender; réponse : erreur impossible de trouver périphérique

Bonjour,

 

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/resoudre-les-dysfonctionnements-du-wi-fi-extender-200-mbits-s-livebox-2-...

 

Si cela ne vous aide pas, accepter l'aide en ligne proposée, même aujourd'hui, c'est gratuit.

MARIE51
explorateur confirmé
explorateur confirmé
7 519  

Re : installation logiciel wi-fi extender; réponse : erreur impossible de trouver périphérique

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà regardé à tout cela avant de poster mon message; c'est simplement le problème d'ouverture de mon logiciel que j'ai installé qui coince et de ce fait, je ne peux pas accéder aux modifications des paramètres de wi-fi extender.

 

D'avance, merci à tous ceux qui peuvent me dépanner.

 

 

ghizmo38
fan
fan
7 514  

Re : installation logiciel wi-fi extender; réponse : erreur impossible de trouver périphérique

Bonjour,

 

Essayez de trouver l'IP de l'extender avec ce logiciel

Il doit apparaitre sous le nom DEVOLO

Saisissez ensuite cette IP dans votre navigateur

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Si votre problème est résolu, merci d'en informer la communauté.
Andre_81
contributeur occasionnel
7 148  

Re : installation logiciel wi-fi extender; réponse : erreur impossible de trouver périphérique

Le logiciel de chez Devolo permet de réinitialiser l'exteznder et de le paramétrer : devolo cockpit à télécharger sur leur site :

http://www.devolo.com/fr/Telechargements/dLAN-500-WiFi

 

 

Corb1
contributeur
4 424  

Re : installation logiciel wi-fi extender; réponse : erreur impossible de trouver périphérique

Génial le coup du logiciel pour afficher les IP et lancer le navigateur avec. Pour moi , le logiciel du wi fi extender ne se lancait pas : impossible d'accéder à l'interface de configuration du wifi extender.

 

Avec l'adresse , IP c'est immediat : pour moi , cette adresse IP est

http://192.168.1.11,   celle de la livebox étant : http://192.168.1.1 )

 

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