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internet & fixe ma connexion

int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

Nicolaaaas
contributeur
18 914  

int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

Malgre plusieurs redeareage de ma livebox, rien ne se passe.... pas de connewion au reseau... c’est rageant...
int_04_9995 : connexion non établie ! Help please
8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
18 862  

Re: int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

Salut / Bonjour !!! @Nicolaaaas

 

Débranche la box une bonne 10 zène de minutes

puis tu la rebranches , si le problème persiste,

direction le 3900

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
18 813  

Re: int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

Bonjour Nicole a a a a a a s  !

 

 

Pourquoi ce redeareage ?

Essaye un redémarrage, là elle risque de comprendre.  :robottongue:

 

 

Sans ma boule de cristal (je lui ai accordé le week end de pentecôte, elle est partie à un congrès à Poudlard), je suis un peu perdu par cette absence totale d'informations.

 

Quel est le modèle de la Livebox ?

Quel type de liaison est-elle supposée gérer : fibre, vdsl, adsl ????

 

Les cordons sont-ils bien branchés ?

Essaye de brancher l'alimentation de la box sur une prise, sans rallonge ni multiprise.

Vérifie le cordon Ethernet entre box et ONT, est-il bien encliqueté ?

Vérifie le cable téléphonique entre la box et la prise téléphonique, est-il bien encliqueté ?

 

Help  ???? : désolé, je ne comprends pas le Finlandais.

 

Cordialement

PhilDur

 

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Nicolaaaas
contributeur
18 766  

Re: int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

Bon ben..... 3900... pas le choix.... 14 minutes d’attentes pour 6 annoncées... et rien : la nana m’ a promis de rappeler. Et rien....... une honte ce SAV...
Nicolaaaas
contributeur
18 764  

Re: int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

PS : j’ai pris soin de Tout Vérifier!! Tout!! Avant de danser de l’aide.... gros nazes du sav
Phed31
contributeur
14 895  

Re: int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

Bonjour à tous.

Même galère pour moi.

Solution trouvée par hasard:

Se mettre sur la page de la livebox (4 pour moi), aller dans la rubrique connexion

remettre identifiant + mot de passe connexion,puis relancer la connexion.

 

,

 

Aurel04
contributeur
14 032  

Re: int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

On l'a trouvé où la page de la livebox stp?
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
14 019  

Re: int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

Bonjour @Aurel04

 

 

 

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Phed31
contributeur
13 997  

Re: int_04_9995 : connexion non établie : help svp!

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