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interruption connection internet fibre suite à une erreur d'orange

mno
contributeur
584  

interruption connection internet fibre suite à une erreur d'orange

depuis le mercredi 26 octobre nous sommes sans aucun service internet : pas de téléphone, d'internet et de télévision.

Malgré mes réclamations rien n'avance et aucune date n'est fixée pour le rétablissement des services.

J'en ai assez surtout que c'est une erreur d'orange qui a suspendu notre abonnement sans aucune demande de notre part: confusion entre ligne résidence secondaire et abonnement jet fibre .

Merci de vos conseils pour faire avancer le problème le plus rapidement possible

mno

1 RÉPONSE 1
pat21
ancien webconseiller
ancien webconseiller
523  

Re : interruption connection internet fibre suite à une erreur d'orange

Bonjour @mno 


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous nous communiquer en message privé vos nom adresse numéro de compte internet et téléphone ?


Pat21


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