internet & fixe ma connexion

je na sais plus comment faire ?

Highlighted
contributeur
124  

je na sais plus comment faire ?

Bonjour ,

Nous avons acheté une petite maison dans un petit village du Vaucluse , il y a deux ans .

Je suis abonné à ORANGE Internet depuis Décembre 2017.

Depuis lors je paie et je n'ai jamais été connecté malgré de nombreuses remontrances !

Nous payons par domiciliation depuis plusieurs mois et nous avons pris un abonnement GSM Orange pour facilité les relations ...Rien du tout ! Nous avons l'impression d'être ARNAQUE et nous en sommes consternés ! Je prends mon mal en patience...soit je m'en refaire à un bon avocat ou je quitte ORANGE pour un concurrent crédible.

Le mois prochain, quand je serai sur place , je prendrai une décision définitive.

En vous remerciant pour votre retour .

Bien cordialement,

Philippe ********

N° de compte internet :**********

N° de ligne : **********

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

2 RÉPONSES 2
Highlighted
Orange Star
87  

Re: je na sais plus comment faire ?

Bonjour @philTOM 

" une petite maison dans un petit village " = petite connexion !

Désolé je n'ai pas résiste

Depuis 2017 ..et vous n'avez rien et vous payez !!.

Une dernière tentative au 3900 et si vous n'obtenez rien ...soit je m'en réfère à un bon avocat ou je quitte ORANGE pour un concurrent crédible..

 

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Highlighted
#TopMembre
68  

Re: je na sais plus comment faire ?

Bonjour @philTOM 

 

@jyjo29 

 

Avant de contacter un avocat qui peut couter très cher essayer avec le médiateur : https://www.mediation-telecom.org/

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 618543 membres inscrits 🧡

714 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne