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[#1]

bonjour à tous

j'ai besoin de conseils depuis que j'ai installé windows 8

impossible de me connecter au site EDF  ASSURANCES......

auxquels j'étais inscrite, j'ai contacté EDF ce matin plus de possibilité

de me reconnecter à mon site client apparemment c'est bloqué

et impossible d'y remédier même avec les nouveaux mots de passe

adressés par ces Organismes, selon le correspondant du site "informatique"

c'est parce qu'il s'agit de sites considérés commerciaux  !  çà ne fait pas

mon affaire c'était bien plus simple précédemment avec l'ancien windows

 si parmi vous un internaute connaît le même désagrément je serais heureuse

d'avoir ses conclusions.

merci d'avance pour vos réponses 

[#2]

Bonsoir luciane

Ayant Windows 8.10 et l’Antivirus Orange strictement aucun problème

Et avec quel navigateur IE 11, ou autres

Est-ce que tas des fenêtres de ce type

ToileLibre : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1408549133.jpg

Si non ton antivirus n’y est pour rien, voir dans les paramétrages du ou des navigateurs

Parfois il suffit de vider les caches de navigation,

Bonne soirée

[#3]

Re Bonsoir luciane

Cette question est du forum = > protéger mes données et mon accès internet ( clique )

La prochaine fois pense à poser ta question dans le bon forum, celui-ci il y a risque de ne pas obtenir une réponse,

Bonne soirée

[#4]

Bonjour Jaime,

merci pour la réponse et excuse moi de ne pas être intervenue sur le bon

forum je me suis perdue avec ces complications rencontréees mais j'ai bien pris

note de tes conseils.

passe une bonne journée et encore merci

[#5]

pour Jaime, je ne sais pas si ma réponse précédente est parcvenue

car j'ai des coupures de connexion, en tout cas je te remercie de

ta réponse je te prie de m'excuser de ne pas m'être connectée sur le

bon forum, à vrai dire je suis en peu perturbée avec ces problèmes de

navigation.

Encore merci pour ton aide  bonne journée à toi

[#6]

Bonsoir luciane

Ce type de blocage, en image : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1408549133.jpg

Je sais comment l’obtenir afin de pouvoir répondre, ici c’est un vrai piège ;

si tu n’as pas eu ce type de fenêtre, ton antivirus n’a aucune responsabilité,

voir dans les fonctions du navigateur, souvent vider les caches, au fait lequel pour pouvoir t"apporter une aide

Concernant les banques ou autre sites comme les assurances, il faut paramétrer la ou les protections bancaires avec ton antivirus, c’est ce que j’ai fait

Justement Melet39 dans ce fil = > safe money protection bancaire

pose cette question, il sait que c’est moi qui répondra, voir sa réponse du ‎21-08-2014 à 9h28 dans ce fil = > module linkification firefox

conclusion je te conseille vivement de suivre ce fil safe money protection bancaire et poser tes questions si besoin, en plus il est dans le bon forum,

bonne journée ;